frequently asked questions

Häufig gestellte Fragen wollen wir auf dieser Seite  gesammelt beantworten.

Dein erster Besuch in unserer Halle

Bequeme Kleidung, in der du dich gut bewegen kannst. Außerdem solltet ihr Kletterschuhe oder saubere Sportschuhe mitbringen.

Bringt bitte ein eigenes Schloss mit um euer Hab und Gut sicher zu verwahren. Solltet ihr keins haben könnt ihr am Tresen ein Schloß für 5€ kaufen.

Kletterschuhe sowie Chalk können bei uns am Tresen ausgeliehen werden. Beides kostet jeweils 2,90€ Leihgebühr.

Damit es vor Ort keine böse Überraschung gibt, ist es wichtig zu wissen, dass der Betreuungsschlüssel in unserer Boulderhalle bei 1 zu 2 liegt.

Auf eine erwachsene Person kommen also 2 Kinder. Solltet ihr mit 3 Kinder zu uns kommen, sorgt bitte dafür, dass zwei erwachsene Personen zur Betreuung dabei sind. Leider können wir keine Ausnahmen machen, bitte seht von Diskussionen mit unserem Tresenpersonal ab. 

Von 16:30 – 18:30 Uhr finden unter der Woche in unserer großen Halle Kinder- & Jugendkurse statt. In dieser Zeit kommt es zu Einschränkungen im „kids-friendly“ Bereich, welcher in dieser Zeit für Kurse benötigt wird. Wir bitten um euer Verständnis.

Gruppen mit bis zu 6 Kindern/Personen können einfach vorbeikommen (Betreuungsschlüssel = 2 Kinder : 1 erwachsene Person). Sollte die Gruppe größer sein, müsst ihr das  vorher bei uns anmelden. Schreibt uns dafür bitte eine E-Mail an: kurse@brightsite.berlin.

Wir haben im Eingangsbereich, sowie im Umkleidebereich und in den Umkleiden verschieden große Spinde, in welchen ihr eure persönlichen Sachen einschließen könnt. Dafür braucht ihr nur ein eigenes Schloss. Solltet ihr kein eigenes Schloss haben, könnt ihr dieses bei uns für 5,00€ kaufen.

Wie geht das mit diesem Bouldern?

Jeder Boulder besteht aus Griffen und Tritten der selben Farbe. Zwei Startschilder markieren die Startposition für beide Hände. Ein Topschild definiert das Ende des Boulders für beide Hände.

Graue Volumen dürfen immer mit benutzt werden. Graue Griffe sind zum besseren abklettern gedacht, aber kein Bestandteil der definierten Boulderroute.

Die Schwierigkeit eines Boulders ist anhand der Zahl auf den Startschildern zu erkennen. Die Zahlen weisen nur auf einen Schwierigkeitsbereich hin, nicht auf einen bestimmten Grad. Ein und derselbe Boulder kann sich für verschiedene Personen unterschiedlich schwer anfühlen.

Wenn du dich auf der Matte bewegst, sollte dir immer bewusst sein, dass Personen von der Wand fallen können. Folglich sollte immer genügend Abstand zur Boulderwand gehalten werden.  Achtet auf euch und auf andere. Sollest du also sehen, das eine andere Person zu dicht unter einer kletternden Person steht, weise diese Person gern darauf hin.

Bevor du deinen ersten Boulder bis zum Top kletterst, ist es ungemein wichtig, dass du dich vorher einmal von einer niedrigen Höhe auf die Matte fallen lässt. So kann sich dein Körper besser an den neuen Untergrund und die Belastung, die auf dich zukommt, gewöhnen.

Trinkflaschen und Mobiltelefone schmerzen, wenn man auf sie fällt. Nimm auf die Matte bitte nur das Nötigste mit. Chalk und Schuhe sind ausreichend!

In der oberen Hälfte der Wand hängen in der Nähe zu den farbigen Griffen immer auch große graue Griffe. Diese sollen eine Hilfe sein, um nach dem Beenden des Boulders besser zurück auf die Matte zu gelangen. Sie können auch immer als Sicherheitsanker genutzt werden, sollte mal ein Zug zu gruselig sein.

Fragen zu Corona

Unser Hygienekonzept findest du hier: Hygienekonzept

Am 01. April entfällt die Maskenpflicht. Wir empfehlen jedoch weiterhin Maske zu tragen.

Fragen zu Buchungen

Der Link zum selbständigen Stornieren einer Slotbuchung funktioniert bis 24h vor dem Termin. Danach können nur in Ausnahmefällen Stornierungen geltend gemacht werden. Schreibt dafür eine Nachricht an: info@brightsite.berlin

Sollte es für dich nicht möglich sein für einen Boulderslot online zu zahlen, gib uns bitte einen Hinweis an info@brightsite.berlin .
Du kannst werktags bis 16 Uhr und am Wochenende auch einfach vorbeikommen und bar oder mit Karte zahlen.

Möchtest du einen Gutschein für eine Buchung einlösen, dann schreib uns bitte eine Nachricht mit dem Gutscheincode und deinen persönlichen Daten an: info@brightsite.berlin

Fragen zum Kindergeburtstag

Ihr könnt euch gerne Kuchen, Knabberzeug oder etwas anderes zu essen mitbringen. Geschirr und Besteck stehen bei Bedarf zur Verfügung.

Wir bieten auch leckere Pizzen in den Varianten Margherita, Salami und Veggie an. Wenn ihr Pizza essen möchtet, sagt bei eurer Ankunft am Tresen Bescheid zu welcher Zeit die Pizza fertig sein soll.

Das Mitbringen von Getränken zu den Kindergeburtstagen ist nicht erwünscht.

Gern könnt Ihr eigene Dekoration mitbringen, bitte jedoch kein Konfetti und keine Luftschlangen.

Bitte kommt nicht früher als 10 Minuten vor eurem Termin. Achtet bitte bei den Terminen um 10:00 Uhr und 13:00 Uhr darauf, dass ihr die Kinderhalle bis spätestens 12:35 beziehungsweise 15:35 Uhr verlasst. Beim Termin um 16:00 Uhr seid ihr am Ende etwas flexibler, da es danach keine weiteren Termine gibt.

Solltet ihr am Anfang eurer Zeit in der Kinderhalle essen wollen, ruft bitte am Tag eurer Geburtstagsbuchung an und informiert das Tresenpersonal darüber wie viele Pizzen ihr braucht. 

Das Angebot für unsere Kinderhalle muss nicht reserviert werden. Solang es freie Termine gibt, könnt ihr sofort den Kindergeburtstag buchen.

In der Kinderhalle und am Geburtstagstisch ist Platz für 10 Kinder.

Fragen zu unseren Mitgliedschaften

Unsere Mitgliedschaften sind das bequeme Abo für jedermensch.
Für alle unsere Boulder-Junkies empfehlen wir die L- oder M-Mitgliedschaften.
In der M-Mitgliedschaft könnt ihr so oft ihr wollt täglich die bright site besuchen. Mit der L-Mitgliedschaft könnt ihr außerdem jederzeit zusätzlich alle unsere anderen Boulderhallen der Urban Apes besuchen, in Berlin ist noch das Basement Boulderstudio mit dabei!*

Für alle unsere Gäste, die uns einmal wöchentlich besuchen wollen empfehlen wir die S-Mitgliedschaft. Bei der S-Mitgliedschaft könnt ihr 4x pro Monat bei uns vorbeischauen.

Die Preise findet ihr hier.

*(Alle weiteren Hallen: Urban Apes Standorte Hamburg West, Hamburg St. Pauli, Hamburg Ost, Norderstedt, Lübeck sowie das Kraftwerk Lüneburg und der Nordbloc Kiel) 

Die Verträge können ganz einfach vor Ort abgeschlossen werden.
Wir benötigen nur eure Adressdaten und ein gültiges Konto mit IBAN für das Lastschriftverfahren.

Es ist jederzeit möglich von S zu M & von M zu L ein Upgrade zu erwerben. Downgrades sind leider nicht möglich.

M und L Mitgliedschaften können monatlich gekündigt werden. S Mitgliedschaften haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten, danach kann monatlich gekündigt werden.

Fragen zu unserem Außenbereich

Das Mindestalter, um im Außenbereich zu bouldern, liegt bei 9 Jahren.

Unser Außenbereich ist – abhängig vom Wetter – zwischen Anfang April und Ende September geöffnet.

Das ist kein Problem. Es gibt genügend Sitzmöglichkeiten, um im Garten mit Kaffee & Co. die Sommersonne zu genießen.

Ikarus Berlin GmbH

Wilhelm-Kabus-Straße 40

Naumannpark, Haus 10

10829 Berlin